天貓創立於2008年，旨在為消費者提供更高質量且實惠的產品和更極致的購物體驗。天貓是品牌首選合作夥伴，通過消費趨勢洞察及技術能力，幫助品牌實現數字化的品牌推廣和產品營銷，擴大市場規模、提升知名度。雙11全球狂歡季由天貓首創。根據易觀的數據，按截至2024年3月31日止12個月期間的GMV計算，淘寶和天貓共同構成全球最大數字零售業務。