萬霖現任菜鳥集團董事兼首席執行官及阿里巴巴合夥現任合夥人，全面負責菜鳥的戰略規劃和業務運營。

2014年加入菜鳥以來，萬霖統籌打造全球物流產業互聯網佈局，圍繞物流的產業化、全球化、數智化，帶領菜鳥核心物流能力建設，在全球物流、智慧供應鏈及配送、末端驛站、物流地產、物流科技等各大板塊形成了服務優勢。並通過開放的行業合作，引領和推動了物流業的數智化升級。

加入菜鳥之前，萬霖擔任亞馬遜全球物流部門的高級管理人員。

萬霖擁有德克薩斯大學奧斯汀分校運籌學博士學位。